So übst du dein Widerrufsrecht aus
Wenn du bei NALVEN als Verbraucher einkaufst, kannst du uns deine Entscheidung zum Widerruf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen mitteilen, im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Widerruf mitteilen
Schreibe an straluce@hotmail.com oder nutze die Kontaktseite. Du kannst den folgenden Text kopieren und mit deinen Bestelldaten ausfüllen:
Betreff: Widerruf – Bestellung [BESTELLNUMMER]
Hiermit widerrufe ich den Kaufvertrag über die folgenden Waren: [ARTIKEL].
Bestellt am: [DATUM]
Erhalten am: [DATUM]
Name: [VOLLSTÄNDIGER NAME]
Anschrift: [ANSCHRIFT]
Datum der Mitteilung: [DATUM]
Nach der Mitteilung
Wir teilen dir die Rücksendeanweisungen und die zu verwendende Rücksendeadresse mit. Sende Artikel nicht an eine Adresse, die unser Kundenservice nicht bestätigt hat. Sende die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung zurück.
Rücksendebedingungen und gegebenenfalls anfallende Rücksendekosten müssen vor dem Kauf geklärt werden. Wenn du die anwendbaren Rücksendekosten erfahren möchtest, frage bitte vor deiner Bestellung beim Kundenservice nach. Deine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Weitere Informationen findest du unter Rückgabe, Widerruf und Erstattungen.
Rücksendeadresse und 14-tägiges Widerrufsrecht für alle Artikel
Rücksendeadresse: Corso Europa 712, 16148 Genova (GE), Italien. Du kannst binnen 14 Kalendertagen nach Erhalt für alle NALVEN-Artikel widerrufen, einschließlich reduzierter Ware, Sonderangebote und Bundles. NALVEN schließt keine Produktkategorie oder Aktionsware von diesem Widerrufsrecht aus. Nach Erklärung des Widerrufs sendest du die Artikel binnen 14 Tagen zurück. Die unmittelbaren Rücksendekosten bei freiwilligem Widerruf trägst du; gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben unberührt.